时间地点

2017-10-18 至 2017-10-19 上海

授课讲师

周老师

费用

3500 元/位

本课程的其他开课计划

参加对象

班组长，车间主任，生产管理人员，生产储备干部等相关人员。

课程受益

 理解生产主管胜任力要求并做好思想定位；  提升问题解决能力；  提升团队管理与人际沟通能力。

课程大纲

【课程大纲】
第一模块：生产主管胜任力概论
（研讨生产主管“使命、职责与权限”）
 生产主管的使命、职责与权限 
 胜任力模型
 职业意识（职业化） 
 绩效管理能力
 人际关系
 团队建设
 现场管控与问题解决 
第二模块：职业意识和角色认知 
（分组练习：生产主管是…？）
 生产主管企业定位
 生产主管的管理类型 
 管理理念/习惯
（习惯游戏） 
（分组课堂练习） 
第三章： 绩效管理和绩效提升技能 
 绩效管理的定义
 绩效管理的应用及流程
1.目标设置SMART原则
2.目标分解五步法
3.绩效面谈和考核
4.绩效考核结果应用
 绩效管理与平衡积分卡
1.平衡积分卡四大模块
2.四大平衡要素
3.案例展示
 现场绩效管理OEE 
第四模块：现场管控与问题解决 
 发现、分析并解决问题的能力（案例讨论）
1.什么是问题（发现问题）？
2.如何描述问题，分析问题？
3.如何解决问题
4.PDCA,5WHY 
 管理层面:目标导向解决问题模型
 精益消除浪费理念(案例:丰田现场的视频）
1.精益生产的历史及发展 
2.效率提升成本降低
3.消除现场的八大浪费 
 现场管理
1.质量管理 
2.成本管理 
3.日常事物管理能力 
4.安全生产管控 
    5.人员意识和行为管理
第五模块：人际关系 
 语言表达能力
1.金字塔结构的表述
2.说服性演讲 
3.沟通、交流、组织、指导的能力
4.沟通的六个目的
5.沟通的三个环节
 影响沟通的障碍
 倾听的能力
1.鹦鹉听与蝙蝠听
2.蝙蝠式主动倾听的应用技巧
3.倾听的好处
4.倾听的5个层次 
 冲突管理和情绪化管理
1.冲突的产生
2.解决冲突的五个步骤
3.踢猫效应
4.情绪化管理案例
5.核心理念 
第六模块：团队建设技能   
 团队定义，要素    
 认识高效团队       
 人员管理           
 激励的能力          
1.激励的定义
2.马斯洛需求层次理论
3.期望理论
4.激励的一般原则 
5.如何通过激励提高员工士气
6.批评和表扬员工的技巧 
 竞争意识能力    
1.什么是竞争意识？ 
2.“鲶鱼效应”   
3.如何推行竞争意识？
 培养下属/OJT 
1.下属为什么需要培训 ?  
2.培训下属的意义
3.管理者和教练的区别
4.OJT及培训的流程  
第七模块：管理技巧实战运用 
统一思想    
统一度量横      　　  
统一奖惩        　　    
统筹力量


讲师介绍：周老师
 采课网咨询高级顾问
 同济大学经济与管理学院MBA
 生产一线主管训练营金牌讲师
 日本产业训练协会TWI认证讲师
专业背景：
周老师有十多年的制造型企业生产管理实战经验，熟悉制造型企业生产运作流程。在担任某大型跨国公司工厂5S推进负责人时，成功完成了车间及办公室5S改善项目的实施，使该工厂成为样板工厂。
在知名跨国企业任职期间，先后担任过生产主管、5S推进经理、生产经理等职务，对一线管理人员管理现状、管理特点非常熟悉，善于帮助学员构建良好的心态和必备的知识体系。
周老师具备丰富的培训经验，在企业就职期间，就曾为企业的一线管理人员提供过5S、TWI系列课程、领导力、生产管理、精益等相关培训。经过完整系统的讲师训练后，知识结构完整丰富，管理实践层次鲜明。授课过程中注重系统、逻辑性的内容，与学员的丰富体验相结合，让学员同时获得深层次的思考与实操性的工具方法。
专长领域：
《一线主管的职责和角色》            《激励技巧》   
《沟通技巧》                        《团队领导》 
《精益生产基础》                    《问题分析与解决》 
《6S及目视化管理》等生产一线主管训练营系列课程 
《TWI-JI》、《TWI-JR》、《TWI-JM》、《TWI-JS》等TWI系列课程等。

授课风格：
善于针对企业自身实际特点，展开现场教学,能使学员达到即学即用的目的；授课激情投入，旁征博引，能有效激发学员；具有极强的亲和力，善于与学员沟通，营造轻松的培训氛围，能用启发式培训方式，充分的调动学员的主动性、创造性、积极性，从而赢得学员的共鸣，促进学员转变观念、愿学愿用的教学目的。
服务企业：
汽车行业：华晨宝马、捷豹路虎、长安福特汽车、长安马自达汽车、博世汽车部件、大陆汽车、康迪泰克、东海橡塑 、凯驰清洁技术、耐世特汽车系统、延锋伟世通、曼胡默尔滤清器、上海萨帕铝型材、无锡恩欧凯、申雅密封件、鹰革沃特华汽车皮革、东风锻造有限公司、辉门摩擦产品、湖北法雷奥车灯、湖北神力锻造有限公司、申龙客车、敏实集团、美铝紧固件、新宇航空制造、普美航空制造、福瑞盛航空机件、霍尼韦尔航空发动机、盐城经济开发区；
机械机电：宝钢常熟、肯纳金属、YKK、方太厨具、南京博峰电动工具、徐州罗特艾德、曼盛包装、加利派包装、天津杰麦多、米巴精密、圣万提注塑、迈柯维医疗器械、碧迪快速诊断、苏州盖普美水泵、代斯美泵业、常州光洋轴承、皖南机床厂、金纬机械、多维联合集团、华菱电梯、连云港华乐合金有限公司、博泽电机；
电子电工：欧姆龙电子、无锡欧司朗、基美电子、深南电路、得邦照明、斯必能通讯器材、菲尼萨电子、苏州比克希电子、鸣志科技、上海晨阑光电、武汉华灿、昱辉太阳能、ATL新能源、华通电脑、苏州诺通电子、毅嘉电子、法泰电器、长兴科迪、长兴合兴；
食品轻工：连云港味之素食品、维益食品、杭州香精香料、芜湖卷烟厂、河北中烟、世誉标识；
医药卫生：辉瑞制药、南京先声药业、正大天晴制药；
石油化工：铜陵新亚星焦化、安徽国信生物科技；